品牌營銷已經(jīng)在市場(chǎng)中發(fā)展多年，并不是個(gè)陌生的概念，不管是哪一個(gè)行業(yè)下的企業(yè)服務(wù)都想擁有品牌力，為什么？市場(chǎng)上同一種功能性的產(chǎn)品一向都有數(shù)個(gè)不同的企業(yè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)，要想脫穎而出你得先讓使用者認(rèn)識(shí)你是誰，并且喜歡你。品牌塑造在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)時(shí)代后只有變得更困難，新創(chuàng)服務(wù)爆炸性的開發(fā)速度已經(jīng)開始讓用戶可能還來不及喜歡你就已經(jīng)忘了你，要如何準(zhǔn)確建立品牌特色，讓使用者更快、狠、準(zhǔn)地選擇你，只有變得更重要。

但究竟什么是品牌？
在進(jìn)入「品牌是什么」之前，我想先要厘清的是，首先，品牌不等于企業(yè)識(shí)別標(biāo)志（CIS）；其次，品牌并非身分；最后，品牌也不是個(gè)產(chǎn)品?！钙放啤箤?shí)際上指涉的是你的目標(biāo)用戶對(duì)你的產(chǎn)品、服務(wù)或組織的gut feeling，是一種個(gè)人對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、與組織在情感上的直觀感受。換句話說，品牌不是你說了算，而是他們說了才算。至于企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）指的只是可讓人辨別品牌的視覺形象；企業(yè)識(shí)別標(biāo)志（Logo）指的則是一種透過使用符號(hào)或圖像辨別企業(yè)最簡(jiǎn)單的方法。也就是說，Branding ≠ CIS ≠ LOGO design，你必須先對(duì)這一點(diǎn)有清楚的認(rèn)知。


所以，品牌究竟是什么？
「品牌 – Branding」，是具備人格特質(zhì)的組織、服務(wù)或產(chǎn)品。大眾的感受會(huì)形成「品牌」。關(guān)于這點(diǎn)，我們也可以說設(shè)計(jì)師無法「創(chuàng)造」品牌－只有大眾才能「創(chuàng)造」品牌。設(shè)計(jì)師是為品牌打下基礎(chǔ)，客戶的認(rèn)同創(chuàng)造完整的品牌。許多人認(rèn)為，品牌只需由幾個(gè)要素構(gòu)成，譬如一些顏色、字體、企業(yè)標(biāo)志、口號(hào)等，偶爾加上幾首音樂；但現(xiàn)實(shí)情況更為復(fù)雜。
建立品牌的基本思想和核心理念在于，一間公司的所作所為，以及它所創(chuàng)造、生產(chǎn)的東西，應(yīng)該全部反映這個(gè)企業(yè)的價(jià)值與目標(biāo)。設(shè)計(jì)師透過公司的商業(yè)策略建立品牌，讓顧客對(duì)品牌能有情感上的連結(jié)。
這與公司的營運(yùn)組成，以及公司代表什么、公司相信的事物、公司存在的目的等核心理念一致。品牌不單僅是顏色、字體、企業(yè)標(biāo)志和口號(hào)而已。

那品牌形象設(shè)計(jì)是什么？
品牌形象設(shè)計(jì)反映的是公司的核心價(jià)值與策略。
多數(shù)情況下，品牌形象是根據(jù)公司使用的視覺形象所做成，通常代表一連串的準(zhǔn)則。構(gòu)成識(shí)別的這些準(zhǔn)則，通常會(huì)進(jìn)一步用來管理識(shí)別在各種媒介中的應(yīng)用方式，比方說在各種情況下的品牌識(shí)別都必須使用經(jīng)批準(zhǔn)的色版、字體、編排、尺寸等準(zhǔn)則，如此才可確保企業(yè)的識(shí)別保有連貫性，同時(shí)也將提高品牌的整體識(shí)別度。
品牌形象設(shè)計(jì)是由許多接觸點(diǎn)（touchpoint）做成：
•企業(yè)品牌標(biāo)志（整個(gè)識(shí)別與品牌的象征）
•文具（信箋+名片+信封等）
•營銷物料（傳單、小冊(cè)子、書籍、網(wǎng)站等）
•產(chǎn)品與包裝（銷售的產(chǎn)品與包裝）
•服裝設(shè)計(jì)（員工穿的服裝）
•招牌（室內(nèi)及外觀設(shè)計(jì)）
•通訊與行動(dòng)（透過間接或直接溝通方式傳達(dá)的訊息）
•其他交流方式（聲音、嗅覺、觸覺等）
•任何表達(dá)企業(yè)的視覺形象。
這些接觸點(diǎn)將可讓顧客對(duì)品牌有所感受，并與品牌有所聯(lián)系，建立品牌忠誠度。

最后，企業(yè)識(shí)別標(biāo)志（Logo）又是什么？
若想了解什么是 Logo，我們首先就要了解 Logo 的用途。Logo 的用途在于辨別。Logo 可透過記號(hào)、旗幟、符號(hào)、簽名等，辨別公司或產(chǎn)品。Logo 不會(huì)直接銷售公司，也不會(huì)直接描述企業(yè)。Logo 是從他們所象征的事物質(zhì)量中所衍生出來的意義，而非其他方法。Logo 是為了識(shí)別而存在，并非為了解釋?？偫▉碚f，logo 所蘊(yùn)含的意義，比它的外表來得重要。另外，Logo 也是用來識(shí)別企業(yè)或產(chǎn)品最簡(jiǎn)單的形式。

LOGO不等于品牌
許多經(jīng)營者常把一個(gè)標(biāo)志的創(chuàng)立，誤認(rèn)為是品牌的誕生，事實(shí)上標(biāo)志只不過是辨識(shí)一個(gè)品牌的基本元素而已，品牌必須賦予生命的，要稱得上品牌就必須在消費(fèi)群心 中產(chǎn)生價(jià)值感。而品牌價(jià)值感則是經(jīng)由產(chǎn)品、形象、營銷這三者長期在消費(fèi)群心中累積而成的，如果無法在消費(fèi)群中建立起應(yīng)有價(jià)值感，那么，所謂的品牌則是名存 實(shí)亡。

產(chǎn)品 ——我們認(rèn)為產(chǎn)品是建立品牌價(jià)值的根基，以可口可樂為例，如果可樂不被大眾接受、喜愛，可口可樂怎能風(fēng)靡全球 100 多年。因此，我們可以說好的產(chǎn)品是最佳的營銷利器，有了這個(gè)良好的基礎(chǔ)，要建立品牌將是事半功倍。

形象——就是針對(duì)消費(fèi)群，發(fā)展出專屬的品牌形象，藉由此品牌形象吸引消費(fèi)群目光。因此在發(fā)展品牌形象前，必須先了解消費(fèi)群的特性與喜好，并加以分析，尋找出品牌本 身足以吸引消費(fèi)群的特點(diǎn)加以延伸，設(shè)定獨(dú)特的品牌性格，再將其轉(zhuǎn)化為文字、符號(hào)、圖像、色彩與音符等傳達(dá)給消費(fèi)群，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴并獲取認(rèn)同。

營銷——營銷的存在有二種意義，第一是實(shí)質(zhì)上在短期間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品銷售；第二則是潛在性的經(jīng)由營銷宣傳，不斷的對(duì)消費(fèi)群傳達(dá)品牌形象，加深消費(fèi)群的印象，經(jīng)過反復(fù)的宣傳行為與產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)中，在消費(fèi)群心中建立認(rèn)同感與價(jià)值感，此時(shí)，一個(gè)品牌才算是真正的誕生。

要建立成功品牌，有三個(gè)必經(jīng)階段：
第一階段：要先造成對(duì)品牌的注意力 
第二階段：建立產(chǎn)品的情感鏈接，讓消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品產(chǎn)生特殊情感認(rèn)知 
第三階段：創(chuàng)造出品牌的獨(dú)特個(gè)性

在建立成功的品牌之前，建立一個(gè)成功的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，是不可或缺的。如果你為了創(chuàng)立品牌而規(guī)劃了一套 CIS，恭喜你！你已經(jīng)向品牌跨出了一大步，但在所謂的品牌之路，這只是開始一小步，這條路還很長遠(yuǎn)。所以說 ~ 品牌是一種傳承 企業(yè)生命的延續(xù)。