人類的各種文明經(jīng)過漫長的發(fā)展，形成了各種文化，品牌的發(fā)展也具有品牌文化，凡具有品牌文化的記憶和感受最容易潛入消費者的心智資源。星巴克的成功大部分歸結于星巴克的第三空間到店體驗模式以及熱情的服務的品牌文化。它為消費者提供了情緒價值，它通過品牌文化的價值沉淀和人文關懷的價值的體現(xiàn)展現(xiàn)了品牌的價值體現(xiàn)。

星巴克品牌文化的發(fā)展
星巴克的發(fā)展是從美國開始的，他希望讓人喝上更優(yōu)質的咖啡，并且改變?nèi)藗兒瓤Х鹊牧晳T， 所以星巴克最開始在美國開店就打著“正宗意大利咖啡”的旗號開店，它借助意大利在咖啡文化中的歷史地位，為消費者樹立了咖啡的標準。也正是這個正宗意大利咖啡使消費者去星巴克消費成為無法拒絕的理由。
隨著星巴克店數(shù)的不斷增加，它們開始打造所謂的“第三空間”第三空間的開放性，有沒有隔斷的座位，人們的輕松聊天、輕松休閑成了生活中的一部分。星巴克也從單一的咖啡推出多種口味的飲料配方，它的“多元化”飲食為消費者提供了便利。
當意大利文化遇到現(xiàn)代的美國文化時，會碰撞出怎么樣的火花呢？從古老的意大利咖啡變成現(xiàn)代的傳統(tǒng)的咖啡，隨著現(xiàn)代審美帶動的營銷，變成了一種高頻次消費的趨勢，星巴克的發(fā)展見證了從舊到新的文化的發(fā)展，使星巴克每到任何一個地方，都能成為當?shù)刈?ldquo;正宗的咖啡”。

人文價值的體現(xiàn)
星巴克讓人難以超越的地方，在于它的人文關懷價值的體現(xiàn)。不論任何階級、任何膚色、任何職業(yè)的的消費者進入星巴克，都會收到一份寫有你名字的專屬咖啡，它使們有史以來受到被尊重，被真誠的對待。使人感受到星巴克面前人人平等，人人被尊重。
一杯熱氣騰騰的咖啡，仿佛是冬日里的暖陽，再加上星巴克熱情周到的服務，使你被暖所包圍，頓時忘卻了生活中的煩惱，只享受當下星巴克為你提供的服務。
星巴克的發(fā)展是品牌文化的沉淀，是人文價值的體現(xiàn)，它通過打造第三空間的體驗模式和情周到的人文關懷為消費者帶去了情緒價值的體驗，它的品牌文化的沉淀也為品牌價值帶來了價值的體現(xiàn)。