品牌價值傳遞給消費者的價值是品牌最基礎(chǔ)的東西。包含品牌的核心價值、使用價值、美學價值 、品牌、價格等能滿足消費者最基本需求的東西。價值傳遞是品牌的物質(zhì)基礎(chǔ),沒有使用價值,品牌就失去了存在的根基。在呂牌價值傳遞的診斷中,主要需研究和明確三大問題。
1、品牌是否滿足了最基本的需求
這是一個品牌得以存在的基礎(chǔ),也是產(chǎn)品或服務(wù)存在的基礎(chǔ)。比如要診斷一個飲料品牌的基本需求滿足狀況,不僅需要診斷其口味、口感、營養(yǎng)性、解渴效果、新鮮度這些產(chǎn)品要素,還需要診斷產(chǎn)品包裝的美感、購買的方便性這些能滿足消費者時間及精神方面的因素等。不同的產(chǎn)品(品牌)各不相同,在實際操作中需要根據(jù)具體產(chǎn)品而定。
2、品牌是否具有最優(yōu)的性價比
消費者購買產(chǎn)品都追求最適合的質(zhì)量和最低的價格,以獲得最大的消費利潤,這就是性價比。性價比從消費者角度來獲取他們對產(chǎn)品的質(zhì)量與價格的感覺值。
3、品牌是否實現(xiàn)了卓有成效的價值溝通
價值傳遞診斷需要檢驗品牌是否與消費者實現(xiàn)了有效的溝通、是否具有迎合消費者需求的使用價值并提煉出了產(chǎn)品核心的賣點和各種優(yōu)勢。
只有將消費者最需要的價值實體和價值信號通過合適的載體準確地傳遞給了最適合的目標人群,并得到預期中的認知和理解,價值傳遞才是完善的,運行才是健康的。
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