企業(yè)戰(zhàn)略的選項(xiàng)很多,只有以品牌打造作為企業(yè)第一戰(zhàn)略的戰(zhàn)略才是品牌戰(zhàn)略,否則都只能稱為品牌作業(yè)。不是所有的企業(yè)都有品牌戰(zhàn)略。
有人會(huì)問(wèn)什么叫品牌戰(zhàn)略呢?品牌策劃公司認(rèn)為品牌戰(zhàn)略就是組織企業(yè)一切資源為品牌打造服務(wù)的戰(zhàn)略,就是以品牌價(jià)值為企業(yè)發(fā)展首要衡量標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略。所有優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)該以品牌之名站出來(lái),走向舞臺(tái),接受人民的檢閱和歡享,卓越的品牌最終都將成為一個(gè)文化符號(hào)。
2021年一個(gè)叫凱度國(guó)際玻璃公司,它提供了一個(gè)叫全球最具價(jià)值的品牌十強(qiáng),從邏輯上講,亞馬遜排第一,但是也有一些榜單把蘋果排第一,這兩個(gè)基本不分上下,前三名變化不大,中國(guó)的公司榜的就是騰訊和阿里巴巴,這就是我們說(shuō)的當(dāng)你以品牌作為企業(yè)第一戰(zhàn)略的時(shí)候,企業(yè)的價(jià)值除了所謂的把貨賣出去,賣出更高的價(jià)格更好的賣貨之外,其實(shí)你是在積累品牌資產(chǎn)。
品牌策劃公司認(rèn)為在中國(guó)的企業(yè)里面,董名珠的格力這個(gè)企業(yè)算是對(duì)于品牌戰(zhàn)略做得比較到位的,包括她最近培養(yǎng)的一個(gè)女秘書。目標(biāo)者是在帶,他這個(gè)品牌都是在帶格力,這就是一種我們稱之為品牌戰(zhàn)略的思路,包括你看格力的這個(gè)品牌的口號(hào),從掌握核心技術(shù)對(duì)吧,現(xiàn)在到讓世界愛上中國(guó)制造。她一直在找她最根本的那樣的一個(gè)訴求點(diǎn)。
彼得.德魯克指出,企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客。真正影響企業(yè)持續(xù)成功的重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo),也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的流程,而是專注、焦點(diǎn)集中于為顧客創(chuàng)造價(jià)值的力量。企業(yè)的本質(zhì)是以人為本的價(jià)值創(chuàng)造,企業(yè)作為人與人合作的組織,也是現(xiàn)代社會(huì)的文明載體。
大學(xué)中庸里有講八條目,物格而后知至,知至而后意誠(chéng)。這是企業(yè)的使命。意誠(chéng)而后心正,心正而后身修,這是公司的戰(zhàn)略。身修而后家齊,家齊而后國(guó)治,國(guó)治而后天下平,這是公司的價(jià)值創(chuàng)造。所有的企業(yè)一定是先有使命再有戰(zhàn)略,然后是創(chuàng)造價(jià)值。
我們來(lái)看一下企業(yè)戰(zhàn)略的三要素。
1、企業(yè)的使命
企業(yè)使命的本質(zhì)是價(jià)值理想化,就是對(duì)價(jià)值的認(rèn)知,要有一個(gè)理想化的概念去包裝或者是去定義企業(yè)的價(jià)值,“使命=(社會(huì)問(wèn)題+能力)X理想”企業(yè)經(jīng)營(yíng)的使命,不是高高在上的上層建筑而是企業(yè)大廈的地基。比如說(shuō)一個(gè)企業(yè)他想做大,他首先要問(wèn)的問(wèn)題就是我能解決什么樣的社會(huì)問(wèn)題,我能解決多大的社會(huì)問(wèn)題,你解決的問(wèn)題越大,你的生意就越大。包括微軟最初的使命是讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入到每一個(gè)家庭。
2、企業(yè)的戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)實(shí)際上就是明確價(jià)值主張,也就是說(shuō)我們可以給社會(huì)創(chuàng)造很多價(jià)值,但是我要明確一下最核心的點(diǎn)出來(lái)。比如我們左右格局,對(duì)于戰(zhàn)略的考量的模式有三大關(guān)鍵要素:資源稟賦、戰(zhàn)略基因和外部機(jī)會(huì)這三大要素。資源稟賦講的是資源,比如我自己給我自己設(shè)一個(gè)戰(zhàn)略,三年之后我要成為一個(gè)什么樣的人。戰(zhàn)略基因是你的能力和你這個(gè)人一貫從小長(zhǎng)到大之后你這個(gè)人的行事風(fēng)格。外部機(jī)會(huì)比如你評(píng)估下來(lái),現(xiàn)在的疫情又是這么難,未來(lái)的形勢(shì)都無(wú)法預(yù)測(cè),所以一定要評(píng)估外部機(jī)會(huì),圍繞這三大關(guān)鍵要素去評(píng)估公司到底要聚焦輸出哪種核心價(jià)值。
企業(yè)戰(zhàn)略的架構(gòu)模型是企業(yè)品牌、業(yè)務(wù)品牌、產(chǎn)品線品牌、產(chǎn)品服務(wù)品牌。
3、創(chuàng)造價(jià)值
價(jià)值就是有用,對(duì)消費(fèi)者有用,對(duì)社會(huì)有用。左右格局價(jià)值金字塔模型中品牌提供價(jià)價(jià)值是產(chǎn)品或者服務(wù),消費(fèi)者價(jià)值獲取反饋是強(qiáng)勢(shì)賣家,品牌價(jià)值知識(shí)或者體驗(yàn),消費(fèi)者價(jià)值獲取反饋是權(quán)威專家。品牌提供價(jià)值理想人格,消費(fèi)者價(jià)值獲取反饋是造夢(mèng)家。
總結(jié):品牌策劃公司認(rèn)為品牌戰(zhàn)回復(fù)是圍繞品牌打造的價(jià)值積累,企業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值創(chuàng)造從使命開始,通過(guò)戰(zhàn)略呈現(xiàn),通過(guò)行動(dòng)推進(jìn)。打造溝通工具,放大品牌價(jià)值成為客戶最優(yōu)選擇。
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